دليل البائع، المقال ١٢ من ١٢
تواصل مع الدعم
- البريد: support@kaasb.com
- على الموقع: kaasb.com/support ثم «تواصل مع الدعم»، ولا يلزم حساب. وإن كنت مسجّل الدخول فاستخدم «افتح تذكرة دعم» من داخل حسابك: الرد أسرع ويرى الدعم طلباتك. اكتب ٢٠ حرفاً على الأقل وأرفق رقم الطلب أو مرجع الدفع.
- الأوقات ومدة الرد: ٧ أيام في الأسبوع، من ٨ صباحاً إلى ٨ مساءً بتوقيت العراق. أول رد خلال ٨ ساعات عمل، ومعظم المشاكل تُحلّ خلال ٤٨ ساعة.
- مركز المساعدة: kaasb.com/help فيه الأسئلة الشائعة وشروحات الفيديو ودليل الاستخدام.
شكراً لأنك تبيع على كاسب. ننجح عندما تنجح أنت.
ما زلت تحتاج مساعدة؟
فريق الدعم يرد خلال ٨ ساعات عمل، ٧ أيام في الأسبوع. لا يلزم حساب.