مركز المساعدة

Help Center

ابحث عن الإجابات أو تواصل مع فريق الدعم.

Find answers or reach our support team.

لا حاجة لحساب. أول رد خلال ٨ ساعات عمل — وإن كنت مسجّلاً، ستحصل على تذكرة متابَعة داخل حسابك.

No account needed. First reply within 8 business hours — signed in, you get a tracked ticket instead.

خطوة بخطوة: توظيف البائعين وبيع الخدمات على كاسب.

Step-by-step: hiring sellers and selling services on Kaasb.

صفحة واحدة مختصرة بالعربية والإنجليزية — كيف يعمل كاسب للمشترين والبائعين. احفظها أو شاركها عبر واتساب.

A short bilingual one-pager — how Kaasb works for buyers and sellers. Save it or share on WhatsApp.

كل الخطوات للمشترين والبائعين: الطلب والدفع والتسليم والنزاعات واستلام الأرباح والأمان. بالعربية ثم الإنجليزية.

Every step for buyers and sellers: ordering, payment, delivery, disputes, getting paid and staying safe. Arabic, then English.

أسئلة شائعة حول الدفع والطلبات والنزاعات وحسابك.

Common questions on payments, orders, disputes, and your account.

تفضّل البريد؟ راسلنا على support@kaasb.com — نرد خلال ٨ ساعات عمل.

Prefer email? Write to support@kaasb.com — we reply within 8 business hours.

كيف تدفع بزين كاشPaying with Zain Cash · 0:26 · Arabic

ماذا لو حدثت مشكلة؟If something goes wrong · 0:29 · Arabic

أول رد·First response

خلال ٨ ساعات عمل (٨ صباحاً – ٨ مساءً بتوقيت العراق، ٧ أيام في الأسبوع).

Within 8 business hours (8 AM – 8 PM Iraq time, 7 days a week).

48h

الحل·Resolution

معظم القضايا تُحلّ خلال ٤٨ ساعة. النزاعات المعقدة قد تستغرق وقتاً أطول.

Most issues resolved within 48 hours. Complex disputes may take longer.

استخدم نموذج «تواصل مع الدعم» من لوحة التحكم للحصول على ردود أسرع — يأتي مرفقاً ببيانات حسابك ولا يحتاج منك التعريف.

Use the "Contact Support" form inside your dashboard for faster replies — your account info is automatically attached.